ALLGEMEINE GESCHÄFTS- BEDINGUNGEN
Präambel
Der Kunde möchte seine körperliche, mentale und persönliche Verfassung verbessern und strukturieren und sich hierfür die Expertise der Beraterin einholen. Die Beraterin und der Kunde werden stets vertrauensvoll zusammenarbeiten und alles unterlassen, was den Interessen des jeweils anderen schadet. Mit dieser schriftlichen Vereinbarung konkretisieren die Parteien die Grundlagen ihrer Zusammenarbeit.
- Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist die Beratung und das Coaching im systemischen, psychologischen, athletischen und strukturellen Bereich. Die Beraterin stellt dem Kunden ihre Expertise, Know-How und Erfahrung zu den Bedingungen dieses Vertrags zur Verfügung („Leistungspaket“). Der genaue Umfang und die Vergütung ergibt sich aus der Anlage „Leistungspaket“. Die Anlage ist Bestandteil dieser Vereinbarung. Die Beraterin behält sich das Recht vor, bestimmte Dienstleistungen oder Aktivitäten des Leistungspakets dauerhaft oder nur vorübergehend zu verändern. Dies bezieht sich stets nur auf einzelne Leistungen und erfolgt mit dem Ziel, das Leistungspaket auf die Bedürfnisse des Kunden anzupassen.
Die Beraterin ist überzeugt, auf Basis ihrer Erfahrung und Einschätzung, dass das vereinbarte Leistungspaket geeignet ist, das Wohlbefinden des Kunden zu verbessern. Ob und in welchem Umfang dies gelingt, hängt von vielen Faktoren und Umständen ab, die vor der Zusammenarbeit schwer abzuschätzen sind. Die Beraterin erbringt sämtliche Leistungen mit derjenigen Sorgfalt, die sie auch in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegt. Das Leistungspaket beinhaltet ausschließlich das Coaching und die Beratung zur Erreichung der angestrebten Ziele, ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Ein Zielerreichung wird wahrscheinlicher, je gewissenhafter der Kunde die im Rahmen des Leistungspakets vorgeschlagenen Maßnahmen und Aktivitäten umsetzt.
- Mitwirkung des Kunden
Vor Beginn der Zusammenarbeit sollte sich der Kunde mit einem Arzt besprechen und bestätigen lassen, dass sein Gesundheitszustand und seine körperliche Verfassung die Durchführung des vereinbarten Leistungspaketes erlauben. Der Kunde ist allein verantwortlich dafür, seine körperliche Verfassung im Rahmen der Zusammenarbeit selbst zu beobachten. Wenn ungewöhnliche Symptome auffallen, muss der Kunde die Aktivität oder Maßnahme sofort unterbrechen und den Coach unverzüglich darüber informieren. Der Kunde sollte dem Coach jederzeit mitteilen, wenn sich an seiner körperlichen/mentalen Verfassung während der Zusammenarbeit etwas ändert.
Der Kunde hat außerdem dafür Sorge zu tragen, dass er dem Coach alle für die Zusammenarbeit notwendigen Informationen gibt und der Coach von allen Vorgängen und Umständen in Kenntnis gesetzt wird.
- Vergütung
Die Beraterin erhält die im gewählten Leistungspaket vereinbarte Vergütung zzgl. Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe. Die Vergütung ist vor Beginn der Zusammenarbeit zur Zahlung fällig.
Hinzu kommt eine Auslagenerstattung bei Benutzung:
• der Bahn: Fahrtkosten 2. Klasse;
• eines Flugzeuges: Flugkosten der 2. Klasse;
• des Pkw: ab 50km € 0,4 für jeden gefahrenen Kilometer.
Übernachtungskosten werden nach entsprechender gesonderter Vereinbarung der Vertragspartner in nachgewiesener Höhe ersetzt.
- Zeit und Ort der Leistungserbringung
Der Vertrag wird mit Unterzeichnung wirksam. Zeit und Ort der Leistungserbringung vereinbaren die Vertragspartner für jeden einzelnen Termin einvernehmlich. Die Dauer der Zusammenarbeit ergibt sich aus dem gewählten Leistungspaket und ist aus der Anlage ersichtlich. Die Vertragspartner können die Zusammenarbeit jederzeit verlängern, wobei die Bestimmungen dieses Vertrags fortgelten.
Die Beraterin steht dem Kunden immer ausschließlich persönlich zur Verfügung. Daher verursachen nicht eingehaltene Termine immer einen entsprechenden Verdienstausfall. Aus diesem Grund müssen nicht wahrgenommene Termine in Rechnung gestellt werden, sofern sie nicht mindestens 48 Stunden vor Terminbeginn persönlich abgesagt werden. Abgesagte Termine müssen innerhalb von 8 Wochen nachgeholt werden, ansonsten verfällt der Termin kostenpflichtig.
- Verschwiegenheit
Die Beraterin ist verpflichtet, über alle Informationen, die ihm im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit für den Kunden bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren, gleichviel ob es sich dabei um den Kunden selbst oder dessen Umfeld handelt, es sei denn, dass der Kunde sie ausdrücklich von dieser Schweigepflicht entbindet.
- Datenschutz
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit den Anforderungen der DSGVO und der Datenschutzerklärung des Coaches, die auf ihrer Internetseite abrufbar ist. Der Kunde kann jederzeit Auskunft erhalten, welche Informationen über ihn gespeichert worden sind. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
- Kündigung
Im Falle einer vorzeitigen Kündigung endet diese Vereinbarung mit dem Ablauf des nächsten Monats nach der erklärten Kündigung. Eine Rückzahlung der vereinbarten Vergütung erfolgt nur, wenn die Beraterin die Gründe für die Kündigung zu vertreten hat.
- Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung oder Aufhebung dieser Klausel. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Vertragspartner werden in diesem Fall die ungültige Bestimmung durch eine andere ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der weggefallenen Regelung in zulässiger Weise am nächsten kommt.
Sofern beide Vertragspartner Unternehmer sind, wird für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Gerichtsstand Kiel vereinbart.
INHALT DER WEBSITE
ALLGEMEINE GESCHÄFTS- BEDINGUNGEN
Gina Kappes und der:die Kund:in werden stets vertrauensvoll zusammenarbeiten und alles unterlassen, was den Interessen des jeweils anderen schadet. Mit dem Kauf einer Dienstleistung oder eines Online-Produktes der Firma Gina Kappes stimmen der:die Kund:in und die Firma insbesondere den Grundlagen ihrer Zusammenarbeit wie folgt zu.
§1 Umfang der Leistung
1. Wir stellen Ihnen unsere Expertise, unser Know-How und unsere Erfahrung im Umfang und zu den Bedingungen dieser AGB zur Verfügung.
2. Der Umfang des Leistungspakets ergibt sich
a. bei Coachings aus der Anlage des jeweiligen Coaching-Vertrags,
b. bei Informationsprodukten, die über CopeCart erworben werden, aus der Produktbeschreibung des jeweilig angebotenen Produktes.
3. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Einrichtungen, Dienstleistungen oder Aktivitäten der Leistungspakete dauerhaft oder vorübergehend zu vergrößern, zu verkleinern, zu verändern oder nicht mehr anzubieten. Dies bezieht sich stets nur auf einzelne Leistungen aus den Leistungspaketen und erfolgt mit dem Ziel, die Leistungspakete in ihrer Gesamtheit nicht zu Ihrem Nachteil zu verändern.
§2 Körperliche und geistige Verfassung
1. Mit dem Start der Dienstleistung oder dem Kauf Informationsproduktes der Firma bestätigt der:die Kund:in, dass dessen:deren Gesundheitszustand und körperliche Verfassung die Durchführung des Leistungspaketes erlauben. Ebenso erklärt der:die Kund:in falls er:sie Übungen aus dem Programm ausführt und gegebene Informationen umsetzt, dies freiwillig und auf eigene Verantwortung geschieht. Ihm:ihr ist bekannt, dass die Nutzung des Programms auf eigene Gefahr und Risiko erfolgt.
2. Wenn der:die Kund:in Bedenken in Bezug auf seinen:ihren körperlichen Zustand hat, rät die Firma True Evolution, dass der:die Kund:in vor der Durchführung anstrengender körperlicher Aktivitäten mit einem Arzt bespricht.
3. Der:die Kundi:in ist verantwortlich dafür, seine:ihre körperliche Verfassung im Rahmen unserer Zusammenarbeit selbst zu beobachten. Wenn ihm:ihr ungewöhnliche Symptome auffallen, muss er:sie seine:ihre Aktivität sofort unterbrechen und uns darüber informieren. Der:die Kund:in kann uns jederzeit mitteilen, wenn sich an seiner:ihrer körperlichen Verfassung während der Zeit unserer Zusammenarbeit etwas ändert.
§3 Nicht in unseren Leistungen enthalten
1. Wir glauben, auf Basis unserer Erfahrung und Einschätzung, dass unser Leistungspaket geeignet ist, das Wohlbefinden des:der Kund:in zu verbessern. Ob und in welchem Umfang dies gelingt, hängt auch von anderen, nicht einschätzbaren Umständen ab.
2. Wir werden die Leistungen des Leistungspakets mit derjenigen Sorgfalt erbringen, wie wir sie auch in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegen.
3. Das entsprechende Leistungspaket beschreibt die mit unserer Beratung angestrebten Ziele, ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
4. Unser Leistungspaket und der Erfolg des:der Kund:in bauen darauf auf, dass der:die Kund:in das entsprechende Leistungspaket gewissenhaft umsetzt.
§4 Vergütung
1. Unsere Vergütung bestimmt sich aus der Anlage des Coachingvertrags oder der Beschreibung des über Stripe erworbenen Online-Informationsprodukts.
2. Alle in der Anlage des Coachingvertrags genannten Beträge sind Nettobeträge und zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer zu bezahlen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vermerkt ist.
§5 Laufzeit und Kündigung
1. Die Laufzeit des Coachingvertrags ergibt sich aus dessen Anlage, die das entsprechende Leistungspaket erhält.
2. Eine Kündigung des Coachingvertrags kann unter besonderen Umständen erfolgen und muss schriftlich mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Wir akzeptieren auch eine Kündigung per E-Mail. Die Kündigung des:der Kund:in tritt erst in Kraft, wenn sie bei uns eingegangen ist.
3. Die Firma Gina Kappes behält sich das Recht vor, den Coachingvertrag jederzeit zu kündigen, sofern Zahlungen nicht fristgerecht geleistet werden. Die Geldschuld des:der Kund:in bleibt in diesem Falle jedoch weiterhin bestehen.
§6 Vorzeitige Kündigung
1. Der:die Kund:in kann den Coachingvertrag vorzeitig kündigen, wenn:
a. der:die eine Erkrankung hat, die zur Folge hat, dass er:sie das gebuchte Leistungspaket nicht mehr nutzen kann (Schwangerschaften sind hiervon ausgenommen, es sei denn durch die Schwangerschaft ergeben sich Beschwerden);
b. der:die Kund:in Insolvenz anmeldet (der jeweilige Nachweis muss erbracht werden).
2. Beide Parteien verpflichten sich zu einer respektvollen und professionellen Zusammenarbeit. Kommt eine Partei dem nicht nach, steht es beiden Parteien zu, den Coachingvertrag fristlos zu kündigen. Eine Störung der friedlichen Zusammenarbeit liegt insbesondere vor bei:
a. Beleidigungen,
b. herablassender, rassistischer, sexistischer oder andersartig diskriminierender Ansprache und Schriftverkehr,
c. haltlosen Anschuldigungen
d. strafbaren Handlungen wie Diebstahl oder Körperverletzung
e. parteipolitischen Agitationen.
3. Im Falle einer vorzeitigen Kündigung endet der Coachingvertrag mit dem Ablauf des Monates, in dem der:die Kund:in uns gegenüber alle erforderlichen Nachweise erbracht hat, aus denen wir ersehen können, dass die Voraussetzungen einer vorzeitigen Kündigung vorliegen.
§7 Haftung
1. Sollte der:die Kund:in mit unserer Leistung unzufrieden sein, wird er:sie uns dies rechtzeitig durch schriftliches Feedback mitteilen. Soweit eine solche Mitteilung nicht erfolgt, gelten unsere Leistungen als vertragsgemäß erfüllt.
2. Wir übernehmen keine Haftung für Verletzungen oder den Tod eines:einer Kund:in, es sei denn die Haftbarkeit ergibt sich aus Nachlässigkeit oder dem Versagen unsererseits, angemessene Sorgfalt walten zu lassen.
3. Keine Bestimmung in dieser Vereinbarung schränkt die Rechte ein, die Sie als Verbraucher haben.
4. Findet ein Termin in unseren oder von uns gestellten Räumlichkeiten statt, bringt der:die Kund:in all seine:ihre persönlichen Dinge auf eigenes Risiko mit in diese Räume. Wir übernehmen daher keine Verantwortung für Verlust und Beschädigung dieser Dinge, es sei denn die Haftbarkeit ergibt sich aus Nachlässigkeit oder dem Versagen unsererseits, angemessene Sorgfalt walten zu lassen.
5. Eine weitere Haftung ist dem Grunde nach ausgeschlossen.
§8 Datenschutz
1. Wir behandeln alle Informationen, die wir über unsere Kund:innen gespeichert haben, gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften und unserer Datenschutzrichtlinie, die jederzeit auf unserer Website einsehbar sind.
2. Möchte ein:e Kund:in wissen, welche Informationen wir über ihn:sie gespeichert haben, oder wenn der:die Kund:in die bei uns gespeicherten Informationen über ihn:sie korrigieren möchten, ist in unserer Datenschutzrichtlinie erklärt, wie er:sie vorgehen muss.
§9 Kosten bei Terminausfall
1. Die Trainingseinheit erfolgt termingebunden. Zu jedem individuellen Termin steht die Trainerin Gina Kappes ausschließlich dem:der entsprechenden Kund:in zur Verfügung. Durch den:die Kund:in nicht eingehaltene Termine verursachen daher entsprechenden Verdienstausfall. Dieser wird dem:der Kund:in in Rechnung gestellt, sofern dieser:diese nicht mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn persönlich absagt.
2. Abgesagte Termine müssen, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, innerhalb von 8 Wochen ab abgesagtem Termin nachgeholt werden, ist dies nicht der Fall, verfällt der Termin kostenpflichtig.
§10 Sonstige Vereinbarungen
1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, oder sollte sich in dieser Vereinbarung eine Regelungslücke befinden, lässt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung oder zur Ausfüllung der Regelungslücke eine angemessene Regelung zu vereinbaren, die im Rahmen des rechtlich Zulässigen dem am nächsten kommt, was die Parteien gewollt haben oder unter Berücksichtigung von Sinn und Zweck dieser Vereinbarung gewollt hätten, sofern sie den Punkt von vornherein bedacht hätten.
2. Mündliche oder schriftliche Nebenabreden werden nicht getroffen. Ausgenommen sind schriftliche Vereinbarungen im Leistungspaket des Coachingvertrags, die bei jedem:jeder Kund:in individuell vereinbart werden können.
3. Die Abtretung von Rechten aus diesem Vertrag bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der jeweils anderen Partei. Dies gilt nicht für die Abtretung von Zahlungsansprüchen.
4. Änderungen oder Ergänzungen des Coachingvertrags bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform soweit nicht kraft Gesetzes eine strengere Form vorgeschrieben ist. Dies gilt auch für eine Änderung dieser Schriftformklausel. Die Schriftform wird insbesondere durch den Versand von Erklärungen per E-Mail oder Telefax gewahrt soweit im Coachingvertrag nicht ausdrücklich eine abweichende Regelung getroffen wurde.
§11 Stripe
1. Die Firma verkauft Online-Informationsprodukte über die Verkaufsplattform Stripe. Beim Kauf eines Produktes der Firma Gina Kappes über die Plattform verzichtet der:die Kund:in nach Zustimmung auf sein:ihr Widerrufsrecht.
2. Der Kauf eines Produkts über die Plattform Stripe beruft sich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von dieser Plattform. Erwirbt ein:e Kund:in eines unserer Online-Informationsprodukte über die Plattform, so hat er zuvor die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Gina Kappes zur Kenntnis genommen und ihnen zugestimmt.
Disclaimer
Die Dienstleistungen und Online-Informationsprodukte der Firma Gina Kappes wurden unter größter Sorgfalt erarbeitet und werden ständig bei Bedarf aktualisiert. Die Verkäuferin und Autorin Gina Kappes übernimmt jedoch keine Gewähr und Haftung für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit und Qualität der bereitgestellten Informationen. Tippfehler und Falschinformationen können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Die Informationen in den Online-Informationsprodukten von Gina Kappes stellen keine Aufforderung zur Vornahme oder zur Unterlassung von Handlungen dar, sondern dienen ausschließlich Informationszwecken. Die Benutzung der Informationsprodukte und die Umsetzung der darin enthaltenen Informationen erfolgen ausdrücklich auf eigenes Risiko. Haftungsansprüche gegen die Verkäuferin und Autorin Gina Kappes für Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und/ oder unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen.
